Александрийцы должны сообщать показания водного счетчика в конце месяца, а не в начале
Предприятие «Днепр-Кировоград» напоминает своим абонентам о том, что сообщать показания счетчика на воду необходимо в конце месяца, а не в начале следующего.
Передавать фактические показатели счетчиков нужно не с 1 по 5 число следующего месяца, а с 25 числа текущего.
«Потребители в большинстве передают показатели в начале следующего месяца — в основном, с первого по пятое число, — информирует начальник колл-центра ОКВП «Днепр — Кировоград» Виктория Ткаченко. — Однако на нашем предприятии немного другая система.
Если же фактические показатели по первое число не получены — предприятие проводит начисления, исходя из среднемесячного потребления за последние 12 месяцев, что не всегда соответствует фактическому потреблению за отчетный месяц.
В случае получения показателей в конце текущего месяца (с 25 по 31 число) месяц закрывается, исходя из действительного потребления. Проводятся все совершенные оплаты, финансирование (льготы, субсидии) и потребитель до 5 числа следующего месяца уже видит свою задолженность (переплата) и обновленные показатели».
Передать фактические показатели счетчика и получить консультации можно с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед и выходных. Номера колл-центра: 050-488-86-91, 050-488-86-92, 050-424-65-00, 067-414-41-74, 0522-368-368.
Также можно воспользоваться личным кабинетом на сайте ОКВП «Днепр — Кировоград» или мобильным приложением.
Загрузка...
поделиться
поделиться
поделиться
поделиться
Оставить комментарий