О людях-железнодорожниках

Перрон Александрийского ж-д вокзала

В понедельник, 27 августа, мне нужно было быть в Луганске. А во вторник — вернуться назад, в Александрию.

О билетах решил позаботиться заранее. В первый раз пришел на Александрийский ж-д вокзал за четверо суток до поездки. Билетов нет. В кассе посоветовали обратиться за двое суток. Нет и за двое. Наконец взял билет в день отъезда. А вот обратного квитка — опять нет.

— Может, оттуда, с Луганска возьму? — спрашиваю для собственного успокоения.
— Да как же возьмете, раз их нет? — в ответ мне кассир. — База (билетная) одна на всю Украину. Раз у нас нет, так и у них нет!

Короче, уезжал я в расстроенных чувствах, не так радуясь поездке и предстоящим встречам, как ругая себя вообще за затею ехать.

Выйдя в Луганске — отправляюсь в кассу.
— На завтра — Луганск-Александрия — можно билет взять?
— К сожалению, прямого нет, но давайте что-то думать.

Кассирша несколько раз набирает что-то в базах, затем предлагает: «Есть такой вариант. На один поезд я дам два билета в разные вагоны. Один билет — Луганск-Макеевка, второй — Ясиноватая-Александрия. Есть небольшая проблема: от Макеевки до Ясиноватой у вас билета не будет, но там всего семнадцать минут езды. Думаю, сможете провести это время в тамбуре?»

Окрыленный таким успешным исходом дела, я с благодарностью купил билеты, решил все луганские дела, и на следующий день без проблем вернулся в Александрию. Ехал и думал: почему так же просто мне не могли помочь в Александрии? Ведь база-то одна, а кассиры, выходит, разные?

Позвонил начальнику Александрийского ж-д вокзала Наталье Луценко. Пересказал ей ситуацию и задал тот же вопрос: почему так же, как в Луганске, меня не могли обслужить в Александрии?

По словам руководительницы, первое: «Такие места появляются лишь за двое суток до отбытия поезда». Второе: «ну, и сам пассажир должен проявить инициативу, спросить, нельзя ли сделать сдвоенный маршрут».

Такой ответ не удовлетворил меня ни разу. Что значит: «за двое суток»? Что, за трое или четверо билетов «Луганск-Макеевка» или «Ясиноватая-Александрия» не было?

И что значит: «проявить инициативу»? А где в это время прячутся инициатива и доброжелательность александрийских кассиров? Да, честно говоря, мне и в голову такая простая идея, как разбить маршрут, не приходила… Откуда же взяться инициативе?

Когда на обратном пути в Александрию я поделился историей с проводником, он сказал просто: да всё они могут, двадцати гривен ждали… Мда. По-моему, более точного объяснения и не подыщешь…