Почему возникают долги за электроэнергию?

Вопрос «Откуда у меня долг?» и «Почему возникла переплата?» — стабильно в лидерах рейтинга обращений, поступающих в колл-центр «Кировоградоблэнерго».

Путаница в расчетах может возникать по разным причинам, но самой распространенной является отсутствие в энергокомпании фактических показаний прибора учета электроэнергии по состоянию на первое число месяца, передает «Моя Александрия».

Часто возникают разногласия и вследствие того, что потребитель ошибся в расчетах, вероятность ошибки возрастает при использовании зонного прибора учета.

«Кировоградоблэнерго» рекомендует 1 числа каждого месяца передавать показания счетчика.

Зафиксируйте показания своего счетчика на 1 число месяца.

Для наиболее точного расчета передайте их в этот же день, воспользовавшись Telegram: @kirovogradoblenergobot или Viber по QR-коду.

Рассчитайте стоимость использованной электроэнергии и оплатите ее удобным для Вас способом.

По мнению «Кировоградоблэнерго», удобно пользоваться приложением Приват24. Вам поступит push-сообщение с уже рассчитанной суммой. Поэтому останется только нажать на кнопку и произвести оплату. Если показания переданы корректно и вовремя, ошибка в начислении суммы к уплате исключена.