В Александрии уволили продавщицу-хамку, а собственника магазина обязали заплатить штраф

В Главное управление Держпродспоживслужбы области поступила жалоба от александрийки относительно ненадлежащего торгового обслуживания в одном из продуктовых магазинов. Как отметила заявительница, во время совершения покупки продавцы вели себя агрессивно и общались с ней в грубой форме, сообщает «Моя Александрия».

В ходе внеплановой проверки специалисты управления защиты потребителей установили, что факт грубого общения с покупателями действительно имел место со стороны одной из продавщиц, что вызывало неоднократные конфликты.

Поскольку в магазине зафиксировали нарушения требований законодательства о защите прав потребителей, а именно части 1 статьи 155 КУоАП, физическое лицо-предпринимателя привлекли к административной ответственности с применением штрафных санкций. Работницу, что вела себя неправильно при обслуживании покупателей, освободили от занимаемой должности.

Частью 1 статьи 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» определено, что всеми потребителями в одинаковой степени определяется право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установление каких-либо преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается, кроме случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами.

Для защиты или восстановления своих прав вы можете обратиться в Консультационный центр защиты прав потребителей, на электронный почтовый ящик: [email protected] или по телефону: (0522) 32-14-58.

Напомним, Сергей Кузьменко заявил, что в Александрии построят «Эпицентр», в котором будет 75 рабочих мест.

Источник: kr.consumer.gov.ua